Οι περισσότεροι έχουμε μάθει να υποψιαζόμαστε τα κακόβουλα email και τα περίεργα SMS. Όμως οι ψηφιακές απάτες στο κινητό έχουν εξελιχθεί. Σήμερα δεν μοιάζουν ύποπτες αλλά απολύτως φυσιολογικές.

Εμφανίζονται ως ειδοποιήσεις στην οθόνη, με γλώσσα που θυμίζει τράπεζα και ύφος επείγον. Είναι σύντομες, καλοδιατυπωμένες και σχεδιασμένες για έναν σκοπό: να πατήσετε χωρίς δεύτερη σκέψη.

Πώς μοιάζει η ψεύτικη τραπεζική ειδοποίηση

Η ειδοποίηση εμφανίζεται όπως όλες οι άλλες. Δεν έχει ορθογραφικά λάθη και συχνά προειδοποιεί για κάποιο υποτιθέμενο πρόβλημα που χρειάζεται άμεση αντιμετώπιση. Με την πρώτη ματιά, τίποτα δεν φαίνεται περίεργο.

Συνήθως περιλαμβάνει μηνύματα όπως:

• «Εντοπίστηκε ύποπτη συναλλαγή – απαιτείται επιβεβαίωση»
• «Ο λογαριασμός σας πρόκειται να περιοριστεί»
• «Εκκρεμεί έλεγχος ασφαλείας»
• «Αποτυχημένη πληρωμή – δείτε λεπτομέρειες»
• Με ένα πάτημα, ο χρήστης μεταφέρεται σε σελίδα που μοιάζει με e-banking ή επίσημο σύστημα ταυτοποίησης.

Τι συμβαίνει όταν πατήσετε

Η σελίδα που ανοίγει είναι συχνά σχεδόν πανομοιότυπη με το πραγματικό περιβάλλον της τράπεζας. Εκεί ζητούνται κωδικοί σύνδεσης ή στοιχεία κάρτας. Από τη στιγμή που πληκτρολογηθούν, τα δεδομένα έχουν ήδη υποκλαπεί.

Ανάλογα με την περίπτωση, οι επιτήδειοι μπορούν:

• να αποκτήσουν πρόσβαση στο e-banking
• να προσθέσουν νέες συσκευές
• να πραγματοποιήσουν μεταφορές χρημάτων
• να χρησιμοποιήσουν τα στοιχεία σε επόμενες απάτες

Γιατί αυτή η μέθοδος λειτουργεί

Η αποτελεσματικότητα βασίζεται στον αυτοματισμό. Οι ειδοποιήσεις ανοίγονται σχεδόν ασυναίσθητα, ειδικά όταν περιλαμβάνουν λέξεις όπως «ασφάλεια», «μπλοκάρισμα» ή «συναλλαγή».

Επειδή δεν πρόκειται για SMS ή email, πολλοί θεωρούν ότι πρόκειται για επίσημη επικοινωνία. Ο επείγων τόνος δεν αφήνει χρόνο για έλεγχο και δημιουργεί την αίσθηση ότι πρέπει να δράσετε αμέσως.

Τι δεν κάνουν ποτέ οι τράπεζες

Οι τράπεζες:

• δεν ζητούν κωδικούς μέσω ειδοποιήσεων
• δεν στέλνουν συνδέσμους για σύνδεση
• δεν ζητούν στοιχεία κάρτας εκτός της επίσημης εφαρμογής
• Οι πραγματικές ειδοποιήσεις οδηγούν αποκλειστικά μέσα στο επίσημο app της τράπεζας και όχι σε εξωτερικές ιστοσελίδες.

Πώς να προστατευτείτε

Ο βασικός κανόνας είναι απλός: καμία ενέργεια μέσω ειδοποίησης.

Αν δείτε τέτοιο μήνυμα:

• μην πατήσετε τον σύνδεσμο
• ανοίξτε μόνοι σας την τραπεζική εφαρμογή
• ελέγξτε αν υπάρχει πραγματική ειδοποίηση
• αν έχετε αμφιβολία, επικοινωνήστε με την τράπεζα
• Οι πιο επικίνδυνες απάτες σήμερα δεν φαίνονται ύποπτες. Φαίνονται κανονικές. Μια ειδοποίηση λίγων δευτερολέπτων μπορεί να οδηγήσει σε απώλεια χρημάτων και προσωπικών δεδομένων. Η καλύτερη άμυνα είναι η ψυχραιμία και ο έλεγχος μόνο μέσα από την επίσημη εφαρμογή.